Kenyér vagy sárgarépa? Mi a leghatékonyabb módszer az emberek kezelésére?

Az emberi pszichológiát soha nem fosztották meg a tudósok ellenőrzésétől. Ez a tudomány felhívja a figyelmet a hétköznapi lakosokra is. Mindannyian saját élettapasztalatainkból tanulunk, ez a tudás formálja viselkedésünket. A különböző ingerek eltérő választ okoznak nekünk. A tanárok és a vezetők már régóta megtanultak, hogyan lehet az ösztönzőket manipulálni az emberi viselkedés megváltoztatása érdekében.

Rendszerek és irányítási technikák

Az akciómenedzsment alapszintét figyelembe véve a népszerű ösztönzés és büntetés módszereire hivatkozunk, amelyeket a pszichológusok szoktak hívni „sárgarépa és bot” módszernek. A szakértők véleménye itt azonban radikálisan eltér. Néhányan úgy vélik, hogy a bátorítás és a büntetés kombinációja a leghatékonyabb, mások a tenyerét csak az előléptetéshez, mások a büntetéshez adják. Milyen technikák a leghatékonyabbak?

A büntetés hatékony irányítási eszköznek bizonyult.

Tudja-e, hogy a szükséges követelmények bemutatása segít megváltoztatni egy szemtelen gyermeket, egy inkompetens hallgatót, egy gonosz függőséggel rendelkező személyt, valamint az alacsony termelékenységű alkalmazottat is? A kérdés csak az „oktatás” útjának megválasztásában szól: pozitív vagy negatív. A legtöbb ember élesen negatív az olyan intézkedések ellen, amelyek kellemetlen érzéseket okoznak. Ezért sok beosztott megpróbálja elkerülni a büntetést és a büntetést. A szigorú vezetés, amely magas követelményeket támaszt az alkalmazottak számára, már régóta elismerten hatékony. Segít fenntartani a fegyelem otthon, a munkahelyen vagy a társadalmi struktúrákban. Ugyanakkor a közelmúltban a szigorú kontrolltechnikának számos ellenfele van.

A koronavírus hibáztatható: a Fülöp-szigeteken 220 párt maszkolt esküvőt tartott

Jelena Yakovleva fia tetoválást készített a projekt érdekében, és megmutatta arcát: fényképMacska kutya vagy szemcsék? Az emberek nem tudják kitalálni, ki a Gao Miao kölyökkutya.

A legtöbb ember jobban működik pozitív környezetben.

Azoknak a vezetőknek, akiknek az alárendelt befolyásolásának szigorú módszerei vannak, és aktívan alkalmazzák a büntetést, meg kell változtatniuk hitrendszerüket. A Harvard Egyetem kutatói egy nemrégiben készült tanulmány megállapította, hogy a legtöbb ember jobban működik pozitív környezetben. És ez azt jelenti, hogy a jutalmazási technika még hatékonyabbá válhat, mint a büntetés. Az operandus kondicionálásának alapító atyja (a kondicionált reflexek kialakulásának módszere reakció, nem stimulus helyett) B. F. Skinner a radikális viselkedést támogatta. Munkáiban az amerikai pszichológus és a könyvek szerzője megpróbálta nyomon követni a kondicionálás és a viselkedésmódosítás közötti kapcsolatot. A tudós új pszichológiai iskolát hozott létre, melynek neve „viselkedés kísérleti elemzése”, amelyben a jutalom és a büntetés hatásait vizsgálta az emberi pszichológiára.

Lehetséges, hogy a jutalom jobb, mint a büntetés?

Az emberi pszichológiában fontos szerepet játszik a motiváció. Az egyik társaság alkalmazottja soha nem vállal egy kalandos kockázatos projektben való részvételt, ha nem számíthat jó jutalomra. A díjak és a köszönet kiváló ösztönzők, szinonimák az emberek szakmai tulajdonságainak elismerésére. Ha a főnök elismeri a beosztottak érdemeit, ha jutalmat kapott, akkor megháromszoros erővel fognak dolgozni. A büntetés technikájának gyakorlásakor a főnök nem lesz képes motiválni az alkalmazottakat jobban dolgozni. Megfelelően, de lelkesedés nélkül fogják ellátni a funkcióikat. Fő feladatuk a büntetés elkerülése, és nem a vállalkozás javát szolgálja. Mint láthatja, ha pozitív szakmai környezetbe helyezi az embert, és elismeri érdemeit, akkor nagyobb termelékenységet érhet el. Külső szempontból minden rendkívül egyszerűnek tűnik. A mézeskalács-módszer működéséhez azonban három feltételnek kell teljesülnie.

Hogyan szerette a hallgató sorsa Szergej Bodrov Irina Vasenina: fotó

A könyv szerelmesei értékelni fogják: készítsen egyszerű könyvjelzőket a levendula illatával

Azt hittem, találtam egy smaragdot. Egy férfi kiásott egy darab fát, és ékszerészhez vitte

A módszer hatékonyságának feltételei

Először, az egységnek érdekelnie kell a javadalmazásban. Másodszor, a munkáltatónak nem kellene jutalmat nyújtania, mielőtt az alárendelt befejezi a feladatot. Harmadszor, az alkalmazottak termelékenységének meg kell haladnia a megállapított szabványokat. Azoknak a menedzsernek a beosztottjai, akik a „sárgarépa” módszert részesítik előnyben, a fenti feltételek teljesítésének képtelensége miatt kudarcot vallhatnak. Meg kell jegyezni, hogy a díj odaítélése nem csak megváltoztatja az ember viselkedését, hanem bizonyos értékek létrehozását is jelenti. Az a munkavállaló, aki rendszeresen jutalmat kap a jó munkáért, valószínűleg nem hajlandó befizetni a fizetést. Másrészt senki sem várhat rendkívüli eredményeket a rendes alkalmazottaktól. Minden alkalmazottnak megvan a maga képessége. Valaki tehetséges a termék promóciójában, a marketing alkotóelemekben és az ügyfelek keresésében, valaki kevésbé.

Jutalom előnyei

A jutalmak lehetnek jelenlegi (bónusz a projekt sikeres befejezéséért) és hosszú távú (13. fizetés). Ha rendszeresen használja ezt a rendszert, az emberek bizonyos viselkedést alakítanak ki. Azok, akik jobban vágynak jutalomra, keményebben próbálkoznak, vagy az osztályon kívül maradnak. Ha a munkáltató garantálja, hogy a jutalmakat nem korlátozza rövid idő alatt, a munkavállaló törekszik a termelékenység növelésére. Például egy jó munkáért egy személynek havi fizetés összegű jutalom garantált. És mindaddig, amíg érdekli ez a javaslat, mindent megtesz az Ön igényeinek teljesítése érdekében. Amikor azonban ez az ajánlat elveszíti fellebbezését, a munkavállaló elveszíti motivációját.

Rózsaszín, zöld, lila: többszínű strandok szétszórva a világ minden tájáról

Érdemes kihagyni a reggelit, ha fogyni szeretne - vegyes válaszok

A Rough Guides online útmutató szerint a világ legszebb városai

Hogyan működik az iskolai rendszerben?

Ez az elv az iskolai rendszerben is működik. Az év végén a hallgatók tiszteletbeli oklevelet, diplomákat, ajándékokat és értékes bizonyítványokat kapnak. Az ünnepi sorozatban meghívják őket a színpadra, és jól megérdemelt díjakkal díjazzák őket. Azok a diákok, akiknek egy vagy két „négynégyes” van, hajlamosak felzárkózni ahhoz, hogy a következő évben válasszák a választottakat. Ösztönzik őket, hogy jobban tanuljanak, és további erőfeszítéseket tegyenek. Ha a volt kiváló hallgató elkezdi lemondni pozícióiról, akkor elveszíti a motivációját, és csatlakozik az átlagos eredményt mutató hallgatók számához. Mint láthatja, ebben a forgatókönyvben a jutalmazási rendszer hatékonyabb. Ez motiválja a hallgatókat a sikerhez. Nos, azok a gyermekek, akiket nehéz tanulni, nem tapasztalnak sok stresszt és elítélést, mert közepes jellegűek. Éppen ellenkezőleg, arra törekszenek, hogy javítsák eredményeiket, és átkerüljenek a „jó” csoportba.

A módszer hátrányai

A „sárgarépa” módszernek azonban negatív következményei lehetnek. Annak ellenére, hogy a fenti példák világosan szemléltetik, hogy egy kellemes esemény hogyan növelheti a motivációt, ez nem menti meg néhány munkavállalót attól, hogy „ujjú” munkát végezzen. Más szavakkal, ha a jutalom nem érdekes egy ember számára, akkor megengedi magának, hogy dolgozzon, hibákat kövessen el. Az emberek csak akkor félnek hibázni, ha tudják, hogy ezt büntetés követi (például bónusz megvonása). Az egyik módszer a negatív események megelőzése, a másik növeli a termelékenységet és a motivációt. Bármennyire is hatékony az ostor, negatív hátterű. Elősegíti a hibák kikényszerítésén keresztüli csökkentését (nem kívánt ösztönzés).

Christina Orbakaite férje 15 évig boldoggá teszi (a pár új fotói)

A konyhai projekt ellenőrző listájában - a fény helyzetének meghatározásának feladataHall egy szívverést a fülében? Az orvos feltárta az okokat, miért lehet veszélyes

A tudósok bebizonyították az ostor következetlenségét az oktatásban

A büntetés hatékonyságát jól szemlélteti a fiatal szülők tapasztalata. A Tulan Egyetem munkatársainak tanulmánya azt állapította meg, hogy azok a gyermekek, akiknek hároméves korában rosszul viselkedtek, két év után agresszívebbek voltak társaikhoz képest. Más tudományos kísérletek kimutatták, hogy a radikálisabb büntetések (például pelyhesítés) a 12 év alatti gyermekek oktatásának nem hatékony módszere. A pszichológusok figyelmeztetik, hogy ezt az elavult módszert nem szabad használni, ha a szülők nem akarnak agresszív és elkeseredett társadalom tagjaivá nőni.

Az emberek gyorsabban tanulnak a pozitív tapasztalatokból.

Bebizonyosodott, hogy az emberek gyorsabban tanulnak a pozitív tapasztalatokból. A büntetések negatív érzelmeket okoznak, és gyakran teljes kudarcba vezetnek. Ez a tendencia különösen a gyermekek számára releváns. A büntetések fegyelmezik, de kellemetlen következményekhez vezetnek. A szigorú fegyelemmel rendelkező munkavállalók kénytelenek megbirkózni a rendszeres stresszzel. Végül „harc és repülés” módba lépnek, amely megakadályozza a termelékenység növekedését.

Talált jogsértést? Jelentés tartalma