Ma beszélünk veled a Beeline-nál végzett munkáról. A munkavállalói vélemények sokféleképpen különböznek. Sok különféle tényező befolyásolja a dolgozók vallomásait. Beleértve a mobil kommunikációs irodák földrajzi elhelyezkedését. Valójában egyes régiókban minden munka valódi pokolnak tűnhet. Mindazonáltal megpróbáljuk kitalálni veled, hogy a Beeline által képviselt üres állások valójában mit jelentenek. Felhívjuk figyelmét a különféle régiókból és irányokból származó alkalmazottak visszajelzéseire.
Milyen társaság
Először veled fogunk foglalkozni, amivel egyáltalán foglalkoznunk kell. Végül is, ennek nélkül lehetetlen teljes mértékben értékelni a vizsgált áttekintéseket. Oroszországban szinte minden ember ismeri a Beeline társaságot. Ez az egyik leghíresebb mobilszolgáltató és az internet.
Természetesen, mint bármely más nagyvállalattal, ehhez a cégnek mindig új és ígéretes alkalmazottakra van szüksége. De mielőtt elkezdené a munkát, mindig meg akarja tudni a véleményt "kívülről". És csak akkor rajtad múlik, hogy el kell-e dolgoznia a Beeline-nél. A munkavállalói vélemények, hogy őszinte legyek, meglehetősen vegyesek. És most megpróbáljuk kitalálni, hogy melyik álláshelyek általában ingyenesek, és megvizsgáljuk maguk az ügyfelek és az alkalmazottak véleményét is. Ez nagyon fontos minden vállalat számára.
Üzemeltető munkája
Az első forgatókönyv az, hogy kinevezik Önt a Beeline call centerbe. A munkavállalók véleménye erről a helyről és a megüresedett állásokról messze nem a legcsábítóbb. Csak a kezdőknek ki kell találnunk önökkel, milyen felelősségek várnak ránk, és milyen munkakörülményeket kínálunk. És csak akkor eldönteni, hogy itt kell-e munkát szereznünk, és bíznunk kell-e az idegenek visszajelzéseiben.
A Beeline call centerben operátorként kell dolgoznia. Számos lehetőség létezik. Az első egy kommunikációs operátor. Ez az alkalmazott válaszol az ügyfélhívásokra és konzultációt nyújt különféle kérdésekben. Elég „pormentes” munka, különösen, ha figyelembe veszi egy speciális hangrobot jelenlétét, amely segít (pontosabban, helyettesít téged).
A call center második alkalmazottja az operátor menedzser. Az ilyen alkalmazottaknak „hideg” és „forró” hívásokat kell kezdeményezniük a Beeline termékek kínálata érdekében. Ha az első esetben a munkavállalók rögzített fizetést és bónuszt kapnak, akkor az üzemeltetői vezetők főként a vállalati szolgáltatások saját értékesítéséből származnak. És a különféle telefonhívások, amint tudod, nagyon bosszantó ügyfelek. Tehát ez messze nem a legjobb munkahely. De megpróbálják ezt nem hirdetni. Az igazság helyett jó jövedelem- és karriernövekedést fognak ígérni. És nem csak a Beeline-nél. Az alkalmazottak véleménye a call centerben végzett munkáról sokféle, de a legtöbb negatív. És most találkozunk veled.
Gondolatok a munkáról
Valójában nem mondhatjuk, hogy mindenki rosszul gondolkodik az operátor Beelinenél végzett munkájáról. A helyzet az, hogy néhányan igazán elégedettek a darabolással és a forgalmas ütemtervvel. Végül is nem mindenki tudja megtenni a rutin munkát - egyeseknek elég "csavarodottnak" kell lenniük, hogy valamit telefonon eladhassanak.
Csak itt a szolgáltatások „kiszorítása” és a bosszantó ügyfelek távol állnak a legsikeresebb lépésről. Ezért egyre gyakrabban a Beeline kapcsán a munkavállalói értékeléseket nem a legjobb fényben készítik. Mindenesetre, a call center vonatkozásában. Először is érdemes megjegyezni, hogy ezt az álláspontot 16 év óta elfogadják. És ez öröm, különösen az iskolás gyerekek számára. Mellesleg a legjobban reagálnak a vállalat munkájára és tevékenységeire. Ezután ígérik a hivatalos foglalkoztatást - ez a valóság. De a munkaterv, a felelősség és a bérek néha csak egy mese. Valójában sokan megjegyzik, hogy sok felelősség és munka van, az ilyen órák fizetése nagyon alacsony, sőt a munka ütemezése is szabálytalan - bármikor szabadnapot hívhat.
Ezenkívül nagyon nehéz munka is. A Beelinenél a munkavállalói vélemények gyakran erre a hibára mutatnak. Sőt, néhány hívó ügyfél nem képes kifejezni saját gondolatait és kívánságait, ám sokkal üdvözlendõbb, ha udvariatlan és igényel választ egy homályosan feltett kérdésre. És ez a forgatókönyv nagyon fárasztó. Ezért a Beeline call center alkalmazottai között meglehetősen nagy a személyzet-változás.
elősegítő
A következő betöltetlen álláshely, amely az ország minden régiójában gyakran üres, egy promóter. És ez nem a szórólapok és matricák banális elosztásáról szól. Minden egy kicsit más.
Ha munkát kapott a Beeline-nél promócióként, akkor a városi „pont” sátrakban kell állnia, és eladnia kell a mobilszolgáltató termékeit. Sőt, különféle szórólapok kiadásakor részvénytársaságokkal, valamint az ügyfelek tanácsadására irányuló szolgáltatások nyújtása mellett.
Időnként felmérést kell végeznie az ügyfelekről és különféle promóciókat kell végeznie. Mindezek mellett jó karriernövekedést és előléptetést ígérnek neked egy idő után. A Beeline cégnél a munkavállalók véleménye erről az üres álláshelyről sem messze a legkedvezőbbnek. De miért van így? Most megpróbáljuk kitalálni, mi az. De nem lehet annyira rossz, mint amilyennek látszik első pillantásra?
Törje el a meséket
A Beeline-nál dolgozva a munkavállalók észrevételei a promóter megüresedett állásáról, amint azt már említettük, többnyire negatív. A helyzet az, hogy ezen a pozíción, szinte pontosan ugyanaz, mint a szolgáltatónak a call centerben, 14 éves kortól fogadja el. Más szavakkal, ha van útleveled, akkor üdvözlöm.
Csak légy óvatos. Amikor felvételt kap, azt fogják mondani, hogy jó fizetést fog kapni, valamint bónuszokat és az eladások százalékos arányát. De a valóságban, amint sok alkalmazott megjegyzi, minden kicsit másképp változik. A szokásos fizetés körülbelül 3000 rubel, a munkaterv elfoglalt, és minden más készpénz csak az eladások százalékában kerül a zsebébe. És aztán szegény.
Ezen túlmenően a legtöbb vásárló a Beeline-termékeket a sátrak helyett a szakirodákban próbálja megvásárolni. Ezért az ilyen helyeket inkább konzultációra használják. Nem fizetnek külön. Itt nincs karriernövekedés (bár ígéretet tett). Ráadásul a tarifák és szolgáltatások ismeretének tesztelése, valamint a próbaidőszak „vezet”. Mint sok alkalmazott megjegyzi, annak végén vagy kilép, vagy elbocsátanak. Ha ez nem történik meg, akkor folytathatja a szegény fizetést.
A Beeline-nál a munkavállalói vélemények erről az álláshelyekről csak az iskolás gyerekek körében voltak pozitívak. Általában elegendő ilyen alacsony fizetéssel. Ezen túlmenően a szolgáltatások értékesítésével kapcsolatos készségek nagyon gyorsan fejlődnek. Igen, és ez nagyszerű gyakorlat az élet számára. De a felnőtt korosztály általában negatív hozzáállással rendelkezik a Beeline promóterében való részvétellel kapcsolatban.
Elárusítónő
Van még egy üres álláshely azok számára, akik úgy döntöttek, hogy együttműködnek ezzel a mobilszolgáltatóval. Például értékesítési asszisztensként dolgozhat. A Beeline itt pozitív visszajelzéseket kap az alkalmazottaktól, sokkal jobb, mint a többi hozzászólás. Csak a kezdőknek meg kell értenünk, hogy mit kell tennünk.
Természetesen el kell értékesítenie a cég termékeit és szolgáltatásait. Igen, a munkahelyed meleg és kényelmes üzlet lesz, vagy pedig egy speciális iroda. Mindezek mellett egy rövid próbaidőszakon kell keresztülmennie, és tesztelnie kell az eladott áruk ismereteit. Ezen túlmenően az e terület alkalmazottainak Beeline áttekintéseiben szereplő munka általában egyre több és többet kap. És ez a személyzet folyamatos pótlására épül.
Nagyon kényelmes a mobilszolgáltató termékeit és szolgáltatásait speciális üzletben értékesíteni. Ezen felül itt gyakran fordulnak segítségért és tanácsokhoz az emberek. A kérdések gyors és egyszerű megválaszolásához egy számítógép segít, amelyben már rendelkezésre állnak az események fejlesztésének minden lehetséges lehetősége. Mint láthatja, egy meglehetősen érdekes vakáció. A Beeline kapcsán a munkavállalói vélemények (Moszkva és más régiók) általában nagyon jóak. De melyiket? Próbáljuk megismerni őket a lehető leghamarabb.
Pozitív oldalak
Az első dolog, amelyre a munkavállalók figyelnek, a foglalkoztatás típusa. Az értékesítési asszisztens munkája teljesen hivatalos. Ezért ezt az álláspontot elsősorban a felnőttek képviselik. De vannak kivételek. Időnként a munkavállalók 16 éves kortól kaphatnak feladatot.
Ezen túlmenően az ilyen munkavállalók fizetését általában rögzítik. Fizetés + bónuszok. Természetesen, a munkahelyi különleges sikerekkel, különféle bónuszokat is kap. Tehát például a nagyvárosokban a Beeline (Szentpétervár) több mint hízelgő véleményt kap az alkalmazottaktól. Végül is itt nagyon magas a fizetés.
Emellett az értékesítési tanácsadók általában egy értékesítési ponton dolgoznak, és természetesen rendelkeznek a törvény által előírt teljes ellátási csomaggal - szabadság, betegszabadság és így tovább. A munkaerő kizsákmányolása rendszerint nincs itt. Végül is ezeket a jelenségeket gyorsan elfojtják.
Az ügyfelek a munkáról
Az alkalmazottak véleménye a Beeline-ről, mi csak kiderült. Általában nem túl jó, különösen a kistérségekben. De mit gondolnak maguk az ügyfelek az üzemeltető és más dolgozók munkájáról? Ez szintén nagyon fontos tényező, amely befolyásolja a vállalat sikerét. Valójában gyakran az ügyfelek válnak a vállalat fő alkalmazottaivá.
Itt nincs egyértelmű vélemény. Valaki azt mondja, hogy Beeline operátorként egyszerűen gyönyörű, és valaki nem ért egyet ezzel az állítással. Valójában ennek a cégnek a szolgáltatásai meglehetősen drágák. És ez sokat visszatart.
A munkavállalókról általában jó fényben beszélnek. Leginkább az értékesítési tanácsadókról. De az üzemeltetőkkel kapcsolatban általában panaszokat találnak. Itt és az ügyfelek által feltett kérdések lényegének tudatlansága, durvaság és hosszú válaszvárakozás. Egyszóval, a Beeline-ra vonatkozó átfogó kép pozitív, ha nem veszi figyelembe sok szolgáltatás költségét és egyes munkavállalók viselkedését.
Összefoglalni
Tehát ma megtudtuk a Beeline operátort. Mint látja, a munkavállalók és a látogatók visszajelzései nagymértékben eltérnek. Ennek ellenére továbbra is kétértelműek. Egyes területeken nagyon jók, ám néhány helyen csak szörnyűek.
A legtöbb vélemény, őszintén szólva, a mobilszolgáltató irodájának földrajzi helyétől függ. Valójában a különböző régiók eltérő munkakörülményeket és bérszámfejtést használnak. Minél több ígéretet tart, annál jobb visszajelzést kap.
Ha azonban iskolás fiú és keresni akar némi pénzt, akkor könnyedén megszerezheti a Beeline részmunkaidős állását. Próbáld ki a kezed - talán van valami szabad megüresedett hely neked és a lelkednek.
