A vezető pénztáros munkakörülményeitől - a szervezettől függően - megvannak a saját különbségeik és sajátosságuk. Az alkalmazott egyszerűen dolgozhat a pénztárgépnél, és emellett kombinálhatja a tanácsadó, az eladó, a finanszírozó stb. Feladatait. Az adott pozíció meghatározását a munkáltató általában az utasításokban jeleníti meg. De általában sok követelmény általános jellegű lesz.
A szakmáról
Az idősebb pénztáros sok közvetlen felelősséggel rendelkező alkalmazott. Kompetenciái a következők:
- dokumentumokkal való munka;
- készpénz (készpénz és nem készpénz) bármilyen pénznemben;
- beosztottakkal végzett munka, képzésük;
- tárgyalások vállalkozókkal.
Egyéb felelősségek is lehetséges. Minden attól függ, hogy melyik cég működik vezető alkalmazottként.
Ennek az alkalmazottnak számos beosztottja van, tehát a munkáltatónak minden komolysággal el kell készítenie a munkaköri leírást. Fontos figyelembe venni a vállalkozás sajátosságait, és ennek alapján meg kell határozni az idősebb pénztáros munkájának specializációját. Általában számos speciális követelmény vonatkozik:
- megfelelő oktatás rendelkezésre állása;
- munkatapasztalat;
- szakértelem
- a szabályozási dokumentumok ismerete.
Miért van szüksége munkaleírásra?
Meghatározza a munkavállaló kötelességeit, jogait, felelősségét. A dokumentum megfelelő megfogalmazása egyértelműen megfogalmazott szöveget tartalmaz, amelynek nincs kettős jelentése, amely megakadályozza a viták és konfliktushelyzetek kialakulását. Hasznos lesz előírni a szervezet speciális hierarchiáját és az egyes alkalmazottak egy adott személynek való alárendelését.
Az idősebb pénztáros munkaköri leírása tartalmaz pontokat a munkavállalás és a tisztségéből való elbocsátás mechanizmusáról, valamint a távollét idején történő pótlására vonatkozó szabályokat (szabadság, betegszabadság, üzleti utazások stb.). Ez a dokumentum számos fontos feladatot is ellát a munkáltató és a munkavállaló számára, egyszerűsítve a munkatevékenység során felmerülő számos kérdés megoldását.
A jogalkotási keret
A munkaköri leírás felépítését és tartalmát nem szabályozza jogszabály. Ez a pillanat lehetővé teszi annak létrehozásakor, hogy figyelembe vegye a munkáltató munkaszervezésének sajátosságait.
A GOST R 6.30 - 2003 szerint, amelyet az Orosz Föderáció állami szabványának 2003. március 3-i 65. sz. Határozata hagyott jóvá, a következő követelmények vonatkoznak a munkaköri leírásokra:
- a dokumentumot az oroszországi jogszabályokkal összhangban kell elkészíteni;
- az állami nyelven.
Az Orosz Föderáció Kulturális Minisztériuma 2005. november 8-i, 536. számú végzésével megállapította, hogy az utasítás szövegét harmadik félnek kell elkészítenie, és a tartalomban kifejezéseket kell használni: „kell”, „kell”, „szükséges”, „nem engedélyezett”, „tiltott” ”.
A fenti szabványok azt is előírják, hogy a munkaköri leírás bizonyítható részét az „Általános rendelkezések” című szakasz foglalja el. Ez tükrözi a dokumentum célját, kidolgozásának okait, a jogsértésért való felelősséget, hatályát.
Mint tudod, e dokumentum fő szövege fejezetekre, bekezdésekre és albekezdésekre van felosztva. Fő szakaszok:
- az utasítás általános rendelkezései;
- szakember feladatai;
- munkavállalói jogok;
- alkalmazott felelősség.
A munkaköri leírás további részei
Gyakran szükség van további szakaszok felvételére:
- a munkaminőség értékelésének kritériumai;
- tanúsítási eljárás;
- rendelés az utasítások megváltoztatásakor stb.
Fontos tudni, hogy e dokumentum tartalma csak azokat a követelményeket tartalmazhatja, amelyek nem ellentétesek az Orosz Föderáció szövetségi jogszabályaival. A Munka Törvénykönyve nem engedélyezi a munkavállaló nyelvével, nemzetiségével, társadalmi helyzetével, fajával, lakóhelyével, valamint politikai meggyőződésével, korával, vallásával kapcsolatos prioritásokat vagy korlátozásokat.
Jogok és kötelezettségek
Az alkalmazottnak joga van:
- javaslatokat tesz a munka javítására;
- kérést kérhet, és ismerkedhet meg a tevékenységével kapcsolatos dokumentációval;
- független döntéseket hoz a konfliktus jellegű helyzetek megoldására;
- követelni a vezetőségtől a tevékenységéhez szükséges munkakörülményeket.
A vezető pénztáros felel a feladatainak nem teljesítéséért, valamint az anyagi felelősségért, amely tőle külön figyelmet, gyors és helyes döntéseket, fegyelmet igényel. Feladata, hogy nem biztonságos feltételeket teremtsen a szervezet alkalmazottai számára, az utasítások nem megfelelő végrehajtását, valamint a vezetéshez szükséges fontos információk elmulasztását.
Munkaleírás Feladatok
Az utasítások tartalmának a következőket kell tartalmaznia:
- képesítési követelmények megállapítása (készségek, oktatás, munkatapasztalat stb.);
- a szakember felelősségének korlátozása;
- a munkafunkciók meghatározása (a munka mennyisége, feladatmeghatározás, kötet stb.)
A munkáltató számára a munkaköri leírás a következő jogokat biztosítja:
- indokolja az álláshely elfogadásának megtagadását abban az esetben, ha a pályázó nem felel meg az oktatásnak, képesítésnek, a munkatapasztalatnak és más paramétereknek;
- objektíven értékelje a munkavállaló munkáját a próbaidőszak alatt;
- egyértelműen elvégzi a munkafeladatok megosztását az alkalmazottak között;
- felméri a munkavállalói munkafeladatok teljességét;
- indokolást kell adnia a munkavállalói következetlenségek tanúsítása során;
- felméri és igazolja a munkavállalói feladatok nem megfelelő teljesítése esetén alkalmazott fegyelmi szankciók jogszerűségét.
Szakmai követelmények és funkciók a bankban
A szakembernek folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a jogszabályokban bekövetkező változásokat, amelyek közvetlenül kapcsolódnak szakmai feladataihoz. A bank vezető pénztára nemcsak pénzzel, hanem más értékekkel, értékpapírokkal is foglalkozik.
A szakember feladatai közé tartozik:
- A készpénzes egyenleg korlátozásának betartása, napi beszámolók készítése, pénztárkönyv vezetése és egyéb bevételek / kiadások.
- Fogadjon el, adjon ki pénzt a pénztárosoknak munkanapon keresztül, ellenőrizze a pénzeszközök biztonságát, ellenőrizze a pénz tényleges rendelkezésre állását a pénztáros asztalánál, a dokumentációban rögzített adatokkal.
- Végezzen műveleteket pénzátutalással, valamint pénzváltási tranzakciókkal, adja át a készpénzt a gyűjtőknek, készítsen dokumentációt, amely a hatáskörébe tartozik.
Az idősebb pénztáros feladatai közé tartozik a bank különböző programjaival való együttműködés, tapasztalt számítógépes felhasználó légy, készpénzkezelési tapasztalat (készpénzkibocsátás, -fogadás, -védelem), készpénzdokumentumok elkészítése, pénztárgéppel és számítógépekkel kapcsolatos munka. A fentieken kívül ennek a szakembernek képesnek kell lennie arra, hogy elszámolási tranzakciókat végezzen bankügyfelekkel, azaz jogi személyekkel, magánszemélyekkel, csekkfüzetekkel, műanyag kártyákkal stb.
A vezető pénztárosnak képesnek kell lennie a készpénz, az értékpapírok eredetiségének meghatározására, biztonságuk biztosítására. A pénztárgép, a számítógépek, a tűzbiztonság, a higiénia, a higiénia, a munkavédelmi szabályok ismerete szükséges a bank alkalmazottai számára a munkafolyamat megfelelő, folyamatos megszervezésének biztosításához.
Az idősebb pénztáros szakma kötelessége arra, hogy időben navigáljon és gyorsan megoldást találjon egy problémára, legyen az a vezérlőberendezés meghibásodása vagy vita, konfliktus az ügyféllel való munka során.
Szakmai követelmények és szolgáltatások a boltban
Egy új munkanap elején az idősebb pénztáros az utasítások szerint készpénzt ad minden pénztárosnak az ügyfelekkel való munka megszervezéséhez. A nap folyamán ellenőriznie kell a folyamatos és hű munkát a pénztárnál. Ha konfliktushelyzet merül fel, ennek a szakembernek meg kell határoznia a felszámolását.
A pénztárgép felszerelésének meghibásodása esetén az értékesítés vezető tisztviselőjének kérést kell készítenie, és javításra el kell küldenie a készüléket. A munkaváltás végén, vagy ha szükséges, egyértelműen és gyorsan el kell fogadnia a pénzt az üzemeltetőktől, és össze kell állítania a kopott jegyzetek leltárát. Ezenkívül a munkanap végén az üzemeltetőknek ellenőrizniük kell, hogy a jelentések megfelelnek-e a papíron megadott számoknak a pénzeszközök tényleges rendelkezésre állásával. Hiányok, hiányosságok feltárása esetén meg kell határozni az okot és intézkedéseket kell hozni.
Az idősebb pénztáros a beszedési okmányok előkészítésében, a bankhoz történő elküldéshez szükséges készpénzben, a beszedésben, a készpénz beszedésében a munkanap végén, a jelentéseknek a főkönyvelőhöz történő kézbesítésében és bankjegyek kibocsátásában az üzemeltetők számára. Gyakran továbbra is fenn kell tartania és ellenőriznie kell az üzemeltetők munkatervét (betegszabadság, szabadság, szabadnapok), új szakemberek képzését kell vezetnie, és ellenőriznie kell az alárendelt munka fegyelem betartását.
A bolt egyik vezető pénztárosának feladatai közé tartozik az ügyfélszolgálati szabályok ismerete és használata, ezen ismeretek továbbítása minden alárendelt alkalmazott számára, az etikett alapjainak ismerete. Ennek a munkavállalónak meg kell értenie és képesnek kell lennie arra, hogy minden változással, újítással együtt dolgozzon, az alkalmazandó törvényekkel, megrendelésekkel, a belső szabályzatokkal és az üzlet szabályaival összhangban.
A vezető pénztárosnak olyan tulajdonságokkal kell rendelkeznie, amelyek segítenek megérteni az embereket, akiket fel fog venni. Így saját maga választja ki beosztottjait, és toborozza azt a csapatot, amellyel dolgozni fog. A jövőben interjúkat kell készítenie, és ki kell dolgoznia a pénztárosok-operátorok munkáját. Alá tartozik a főkönyvelőhöz, illetve jelentést kell készítenie a számára elvégzett munkáról, teljesítve az összes követelményt.
Az önéletrajz helyes összeállítása
E dokumentum összeállításakor mindenekelőtt alaposan meg kell tanulmányozni ennek a szaknak a munkaköri leírását. Érdemes figyelni a munkáltató által támasztott követelményekre, valamint a feladatok felsorolására, mely alkalmazottak felelnek és milyen jogokkal rendelkeznek.
Javasoljuk, hogy először olvassa el a kívánt álláshelyhez hasonló példákat. A dokumentáció tartalma alapján az ember megértheti és meghatározhatja saját maga, hogy mely konkrét tényezők számítanak, és mi választható. A kérelmező fő feladata annak előnyeinek megjelölése, amelyek elősegítik az összes pályázótól való megkülönböztetést.
Mit kell jelezni az önéletrajz írásakor?
A dokumentum összeállításakor javasoljuk, hogy világosan, tömören és adott esetben adja meg a saját adatait. A vezető pénztáros összefoglalójának fel kell tüntetnie:
- oktatás;
- az ebben a pozícióban szerzett tapasztalat, a korábbi munkahelyek;
- munkaképesség, személyes tulajdonságok;
- elérhető eredmények.
Ha bizonyíték van a továbbképzésre, díjakra, jutalmakra, oklevelekre és a munkavégzés egyéb hasonló tényeire, akkor ezeket meg kell jelölni.
Mi kell egy magas rangú pénztárosnak
Szükséges készségek és képességek:
- az árucikk tudománya;
- energia és társaság;
- a tárolóhelyek ismerete;
- ismeretek a gazdaság, a szervezet és a munkavédelem, az etika, a pszichológia, a kereskedelem, az Orosz Föderáció jogszabályai, biztonsági intézkedések, a tűzbiztonság alapjai között.
Ez a munkavállaló felel a beosztottjai munkájáért, gyorsan meg kell oldania a munkafolyamat során felmerült problémákat.
Következtetés
A vezető pénztáros munkaleírásainak általános listája a szervezet főbb szabályainak (kereskedelem, banki szolgáltatások stb.), A higiénia, a biztonság és a munkában használt berendezések üzemeltetési szabályainak ismeretére vezethető vissza.
A beosztás konkrét követelményeit az adott szervezet tevékenységi iránya határozza meg. Ezért nagyon fontos figyelembe venni a munka sajátosságait mind a munkaköri leírások elkészítésekor, mind az önéletrajz megírásánál. A beosztás kezdeti kiválasztását gyakran az az információ határozza meg, amelyet a jelentkező megadott magáról. Ezután a munkáltató ellenőrzi, hogy a kérelmező megfelel-e a munkaköri leírásnak és a munkakör egészének.
Szeretném megjegyezni, hogy ez a munkavállaló nagy hatalommal, felelősséggel és jogokkal rendelkezik, ezért annyira fontos, hogy a munkaköri leírást a lehető legteljesebben kitöltsük. Ellenkező esetben a munkavállaló nem felel meg a vezetői elvárásoknak.
