A marketing minden üzleti vállalkozás szerves része, mind a kicsi, mind a nagyvállalkozás. A különbség az, hogy a kisvállalkozásokban a tulajdonosok általában a marketinggel foglalkoznak. A nagyvállalatokban a szakértők olyan rendszert építenek fel, amely különféle osztályokat foglal magában, ideértve a marketing osztályt is. Minden ilyen osztályt szakember vezetnie kell. A munka megkezdése előtt azonban meg kell ismerkednie jogaival és kötelezettségeivel.
Szóval, mi a marketing leírásának leírása?
Meghatározás
A marketing osztály vezetőjének munkaköri leírása egy olyan dokumentum, amely új alkalmazottat ismertet a rá vonatkozó jogaival, kötelezettségeivel és felelősségével. Ez a munka nyilvánvalóan nagy felelõsséget és bátorságot igényel a döntések meghozatalában, ezért az új alkalmazottnak nagyon jól kell gondolkodnia arról, hogy képes lesz-e megbirkózni a munkaköri leírásban elõírt összes feladattal. Első pillantásra csak úgy tűnik, hogy a marketingszakemberek csak a reklámozást tesznek, ám a marketing egy összetett folyamat, amelyet néha nehéz követni. Ezért a marketing osztály vezetőjének széles körű ismeretekkel kell rendelkeznie a pénzügyi, promóciós, piaci, jogi kérdésekben is.
Melyek a munkaköri leírás jellemzői?
A marketing osztály vezetőjének munkaköri leírásának elkészítése nem igényel hatalmas erőfeszítéseket. A legfontosabb dolog az összes részlet regisztrálása. Próbáljon meg mindent előírni, hogy ne maradjon kérdés. Kérdezze meg azokat a barátokat, akiknek marketing osztálya van, vagy az alkalmazottakat, hogy mire kell először figyelnie az új vezetőre. Ne feledje, hogy világosan meg kell válaszolnia, hogy képes-e megbirkózni a feladatokkal.
Írja le vagy akár feszesse a benyújtási rendszert. Kinek jelentkezik az új alkalmazott? Kik a beosztottjai? Ez egy nagyon fontos részlet az utasítások elkészítésekor.
Bejegyzés
Ezután a tervezés szabályai. Az első oldal tetején meg kell adnia a cég nevét, a dokumentum létrehozásának helyét és dátumát. A végén az alkalmazottnak alá kell írnia ezt az utasítást: a kezdőbetűkkel, aláírással és az aláírás dátumával.
A marketing részleg vezetőjének munkaköri leírását törvényi szinten nem kell megkövetelni, de az új alkalmazott életét sokkal könnyebbé teszi. Végül is vállalja, hogy elkezdi a munkát, ahol minden meg van tervezve és elrendezve a polcokon - sokkal könnyebb, mint az, ha intuitív módon gondolkodik, mit kell tennie, vagy minden alkalommal emlékszik az edzési anyagokra. Ez plusz plusz a cég tulajdonosának is, mert nincs olyan helyzet, hogy „ez nem az én felelősségem”, ha egy konkrét feladatot megfogalmaztak az utasításokban.
Szerkezet
Szóval, milyen pozícióknak kell lennie a munkaköri leírásban?
- Általános rendelkezések, ideértve a munkavállalói követelményeket.
- Jogok.
- Feladatait.
- Felelősség.
- Munkakörülmények.
Példa
A marketing osztály vezetőjének munkaköri leírásának mintája a következő.
Általános rendelkezések
Általában véve vannak tények a munkáról: a szervezet felépítése, amelyet a munkavállaló benyújt, információk a helyettesről, a munkavállalóra vonatkozó követelmények.
A jelöltre vonatkozó követelmények
A marketing osztály vezetőjének munkaköri leírásában szereplő követelményeket általánosan fogalmazták meg. A marketing osztály vezetőjének betöltésére általában a felsőoktatási fokozattal, a marketingtevékenység tapasztalatával (több éves tapasztalat) van szükség. Ez a bekezdés meghatározza az adott helyzetben lévő személyekhez szükséges összes tudást. Mint fentebb írták, a marketing széles körű tudás, ezért a menedzsernek ismeretekkel kell rendelkeznie jogról, pénzügyről, termékfejlesztésről, promócióról, menedzsmentről, termék disztribúcióról, kifogáskezelésről, reklámról. Ezért nem mindenki vállalhat ilyen felelősségteljes pozíciót. Érdemes megjegyezni, hogy a jó marketing közvetlenül befolyásolja a magas szintű értékesítést, és minden felügyelet vagy kisebb hiba azonnal negatív hatással lesz a vállalat jövedelmére.
A szükséges tudás és készségek felsorolása után meg kell határoznia a vezérigazgató-helyettest. A helyettes elvégzi az összes olyan feladatot, amelyet a vezér neki rendelt, és felel a részleg operatív tevékenységéért.
Feladatok
A kereskedelmi társaság marketing osztályának vezetőjének munkaköri leírása tartalmazza a munkavállaló feladatainak leírását is. Mivel ez a szakma széles körű ismereteket igényel, számos kötelezettség is fennáll. A legfontosabb: munka dokumentumokkal. Ez egyben a beosztottak általi projektek elfogadása és a felettesekkel folytatott munka. Milyen konkrét kérdésekben a marketing osztály vezetője konzultálhat a főnökökkel, ez a vállalat szerkezetétől függ, és a társaság utasításaiban egyedileg írják elő. De leggyakrabban ez drága projektek vagy nehéz helyzetek elfogadása.
A vezér feladatai közé tartozik:
- vezetés;
- munka a piaccal;
- értékesítési elemzés;
- részvétel új projektek kidolgozásában;
- munka ügyféllel;
- a szolgáltatás és az áruk forgalmazásának ellenőrzése.
Más szavakkal, a marketing részleg vezetőjének feladatai magukban foglalják a marketingszakértő összes feladatát, ráadásul vezetés és alárendeltek feletti ellenőrzés, állandó kapcsolattartás a főnökökkel.
jogok
A jelöltek számára a legérdekesebb a vezető jogai. Természetesen ez a feladatok átruházása a munkavállalókra. A kijelölt feladatok teljesítésének ellenőrzése, ideértve a marketingtevékenységekkel kapcsolatos szükséges dokumentumok kérését is. Szükség esetén a vezető kapcsolatba léphet a társaság más részlegeivel. Különböző marketing konferenciákon, találkozókon való részvétel, a vállalat érdekeinek képviselete.
Felelősség
Mi a felelős a marketing és reklám vezetőjéért? Nyilvánvaló, hogy bármely vezető felel az eredményekért és a csapat tevékenységéért. Hogy motiválja az osztályvezetõt a célok elérésére, jöjjön fel a motiváció. Díjak, bónuszok, bónuszok, utazások, ajándékok - amit az ember örömmel kap munkájáért. Ekkor növekszik a munkavállaló lojalitása a társaság iránt, és a végső eredmények iránti érdeklődés magasabb lesz.
Ezenkívül a marketing osztály vezetője teljes mértékben felel a megrendelések be nem tartásáért, a rosszul elvégzett munkaért (beleértve az alkalmazottakat is), a munkahelyi biztonsági szabályok be nem tartásáért, a hatóságoknak nyújtott hamis információkért.
Vagyis a menedzsernek mindent figyelemmel kell kísérnie, hogy ne rontja a kapcsolatokat a főnökökkel, különösen a munkaút elején.
Munkakörülmények
A munkakörülmények tartalmazzák: munkatervet, lehetséges bónuszokat (biztosítás, tornaterem tagság, vállalati autó) és így tovább. Az utasítások végén mindkét fél aláírja a dátumot.
A marketing osztály vezetőjének munkaköri leírása egy többoldalas dokumentum, amely számos szempontot tartalmaz.
Marketing vezető helyettese
Ha minden egyértelmű a főnökkel, hogyan néz ki a marketing osztály vezetőjének helyettese?
A dokumentum felépítése pontosan megegyezik a fej szerkezetével. De a tartalom egy kicsit más.
Szakemberekre vonatkozó követelmények
Kezdjük az általános rendelkezésekkel. A főnök jelentést tesz a felső vezetésnek, a helyettes pedig közvetlenül a főnöknek. A helyettesre vonatkozó követelmények megegyeznek a főnökkel: felsőoktatás, szolgálati idő. Az ebben a pozícióban levő feladatok leggyakrabban a következők: az osztály koordinálása, a munka megszervezése, a munkavállalók fegyelmezete, az információk titkossága. Szükséges ismeretek: jogszabályok, pénzügyek, a piac elemzésének és előrejelzésének képessége, a termék promóciójának és reklámkampányok szervezésének képessége, a pszichológia és a vállalat belső rutinjának tökéletes ismerete. A főnök vakációja vagy betegsége alatt a helyettesnek cserélnie kell őt.
Helyettes felelősségek
A vezérigazgató-helyettes feladatai a következők:
- részvétel a marketingstratégia létrehozásában;
- az egész osztály koordinálása;
- piackutatás és annak reakciója a termékkel kapcsolatban;
- reklám szervezése;
- a dokumentumok titkosságának biztosítása;
- munkavállalók képzése (konferenciák szervezése, képzési anyagok biztosítása, az alárendelt személyek szakmai növekedésének elősegítése);
- útmutatások jelentések és jelentések készítéséhez;
- biztosítja a főnököknek a szükséges dokumentumokat.
Melyek a "képviselő" jogai?
A feladatokhoz képest az igazgatóhelyettes sokkal kevesebb joggal rendelkezik. Szóval, milyen jogokkal élhet a vezérigazgató-helyettes?
- A tanszék munkájával kapcsolatos döntések meghozatalának joga, különösen a vezető távolléte idején.
- Konzultáció a felettesekkel, az osztály munkájának javítására.
- Részvétel a döntéshozatalban.
Az összes társaság minden más jogát külön-külön regisztrálják.
Szakember felelőssége
Munkájáért elsősorban a vezérigazgató-helyettes felel. Megfelelően kell elvégeznie a feladatokat, nem pedig "hackelést", és követnie kell a vezető utasításait. A mű természetesen nem használható fel személyes célokra. Az igazgatóhelyettes felelõs a dokumentumok hatóságokhoz történõ átadásáról és azok pontosságáért is. Ha egy alkalmazott megsértette a fentiek bármelyikét, akkor felelősséggel tartozik: adminisztratív, anyagi és akár büntetőjogi is.
A helyettes munkáját folyamatosan értékelik. Mindenekelőtt a hatóságok elemzik a képviselő munkájának eredményeit, és legalább kétévente egyszer elvégzik a munkavállaló igazolását.
Helyettes munkakörülmények
A munkakörülményeket ugyanúgy írják elő, mint a marketing osztály vezetőjét: munkaterv, tájékoztatás a lehetséges üzleti utakról, további bónuszok.
Következtetés
A marketing és reklám osztály vezetőjének munkaköri leírása összetett dokumentum, amely tartalmazza az álláshirdetéshez szükséges összes információt. Úgy hozták létre, hogy megismertesse az új alkalmazottat a munka minden részletével. Az utasítások készítői a munkavállaló számára szükséges legfontosabb információk alapján vezetik.
Pontosabban, ez a dokumentum megkönnyíti az új főnökök életét és csökkenti a felső vezetés aggodalmait.
