Videó: Labor pandémia és orvosi felelősség 2024, Július
Gyakran a fiatalok, akik szigorú oktatási követelmények nélkül állást keresnek, találkoznak a "hostesssekkel". Ki ez és mit csinál az inkumbens? Valóban szüksége van tapasztalatra és valamilyen speciális oktatásra?
Szakmai bizonyítvány
A hostessekkel sokféle szórakoztató létesítményben találkozhat, gyakran kiállításon, szállodában vagy akár szépségszalonban is. De mégis: háziasszony - ki ez? Ez egy olyan személy, akinek a kötelessége az, hogy ne hagyja unatkozni a vendégtől. Többnyire lányok dolgoznak ebben a szakmában, de néha megismerkedhetnek srácokkal. A feladatok számát az intézmény típusa és alapszabálya határozza meg. Tegyük fel, hogy a háziasszonynak csak egy kávézóban kell találkoznia egy látogatóval, és felajánlja, hogy elfoglalja az egyik ingyenes asztalot, míg az éjszakai klubban vagy a kiállításon ugyanazon alkalmazottnak járnia kell a helyiséget, és kommunikálni a nem túl szórakoztató vendégekkel. Ha vendéglőket akar felvenni egy étterembe, ne feledje, hogy az út mentén számos más szakmát el kell ismernie. A legtöbb intézmény gyakran ebben az állásban lévő dolgozókat használ egyetemes szakemberekként.
Lehet, hogy segítséget kell nyújtania a pincéreknek vagy a csaposnak a nagy látogatói beáramlás esetén, vagy hirtelen betegség esetén ki kell cserélnie a ruhásszobát. A háziasszony arra is kötelező, hogy teljes körű információval rendelkezzen a szolgáltatásokról és a létesítmény szabályairól, és válaszoljon minden olyan kérdésre, amely az ügyfelekkel kapcsolatban felmerülhet.
Háziasszony: ki az adminisztrátor vagy az ezermester?
Néhány intézményben a háziasszony valóban háziasszony, adminisztrátorként jár el. Például felelőssége magában foglalja a telefonhívások fogadását, a helyfoglalást és az ünnepségekre vonatkozó szolgáltatási megrendelések elfogadását. Másokban a háziasszonyok státusuk szerint inkább a pincérnek tekinthetők. Ami az intézményeket illeti, amelyek semmilyen kapcsolatban nem állnak a vendéglátással vagy az egyszeri rendezvényekkel, itt a feladatkör inkább az animátor hivatását emlékezteti. Például, ha a kiállítás háziasszonyát unatkozó látogató látja, akkor fel kell lépnie, beszélnie, felajánlnia, hogy együtt nézze meg a standokat vagy a kiállítást. Az éjszakai klub háziasszonya hozzávetőlegesen ugyanúgy jár el. Más szavakkal, függetlenül a konkrét felelősségi köröktől, ennek a munkavállalónak az a fő feladata, hogy figyelmet fordítson minden vendégre, és érdekesebbé és emlékezetesebbé tegye az intézményben vagy rendezvényen való tartózkodását.
Minőségek, amelyek hasznos háziasszonyok
Nem kell újrakezdenie, de meg kell mutatnia magát minden dicsőségében. Könnyű kitalálni, hogy mi kezdje a megjelenést. Ápolt és karcsú alak - az egyik fő követelmény a háziasszonyok számára. Ki lusta, hogyan kell vigyáznod magadra? Ha bármilyen problémája van a megjelenésével, ügyeljen arra, hogy alaposan készüljön fel a leendő munkáltatóval való találkozóra. Lehet, hogy még meg kell változtatnia a frizurát, vagy le kell fogynia. Ezenkívül hozzáértő beszélgetőpartnernek kell lennie, valószínűleg a kommunikációs készségeket tesztelik az interjú során. A beszédnek írástudónak kell lennie, parazita szavak nélkül, a szótárra és a hangra is figyelemmel kell lennie. Ha nem biztos benne, gyakoroljon, mielőtt munkát keres. Ne felejtsük el, hogy a háziasszony valójában az intézmény arca, ezért valószínűleg értékelni fogják az Ön járását és testtartását.
