Videó: A sikeres nevelés kulcsa: az érzelmi intelligencia fejlesztése 2024, Július
Az instabil üzleti környezet a tudás folyamatos frissítését és a vezetői tulajdonságok elsajátítását igényli. A kulcsfontosságú vezetői képességek a viselkedés alapelvei, amelyek a feladatok hatékony teljesítéséhez szükségesek. Az egyénileg vagy együttesen történő felhasználásuk az adott helyzettől függ. Nézzük meg a fő pontokat:
- A vállalkozás és az emberek ismerete. A vezetőnek meg kell értenie üzleti tevékenységét, ismernie kell a technológiai folyamatokat és az ahhoz kapcsolódó árnyalatokat. Csak így fogja megtanulni elképzelni a kockázatokat. Ezen felül ismernie kell a beosztottakat. A körültekintő értékelés és visszajelzés segít megérteni őket. A vezetői kulcsfontosságú készségek, például hallgatás, tények elemzése, ötletek és vélemények összegyűjtése hasznosak itt. Az alkalmazottakat hallgatva kitalálhatja, ki tele van elszántsággal, ki fogja leküzdeni minden akadályt az útjukban. Szükséges az is, hogy az alkalmazottak ismerjék a vezetőt: a vezetőnek mindenkor teljes nézetben kell lennie, magabiztosságot kell adnia és nyugodtnak kell lennie.
- Ragaszkodva a realizmushoz. A realista elismeri a bizonytalanságot. A menedzser készen áll a bizonytalanság körülményeire. A terveket végrehajtásra van szükség, még akkor is, ha a körülmények nem változtak jobbra. Csak a jelentések tanulmányozása nem elegendő. A jó vezető helyileg gyűjt információkat és figyelemmel kíséri a fogyasztók viselkedését az értékesítési pontokon.
- Célok és prioritások meghatározása. Ezek az értékesítési menedzser kulcsfontosságú képességek a vállalat egészét érintik. Konkrét célokat várnak el a vezetõtõl, mivel a rossz választás tönkreteszi a társaságot. A célok megfogalmazása azonban csak a kezdet, mert akkor az alkalmazottaknak teljesíteniük kell céljaikat. Ezért az egyértelmű prioritások és mérföldkövek képezik a siker kulcsait.
- A végrehajtás ellenőrzése. Szisztematikus nyomon követés nélkül az előadóművészeknek fogalmam sincs a szerepükről az ügyben. Az ellenőrzési pontok közötti időköz csökkentésével lépést tarthat a tervvel: az adatok gyorsabban és részletesebben érkeznek. A helyzet elemzése intézkedést von maga után. A veszélyes helyzetben lévő kulcsfontosságú menedzser készségeket fel kell használni, és merészen elvégezni a kiigazításokat.
-
Kompenzáció a sikeres alkalmazottak számára. A jutalmak ösztönzik a tervek sikeres végrehajtását. Egy terv végrehajtása során azonban kétes vagy kockázatos tranzakciók fordulhatnak elő. Annak elkerülése érdekében azonosítsa a sikeres alkalmazottakat - azokat, akik hatékonyan teljesítik feladataikat és céljaikat. A vezetői képességekkel rendelkező vezetõ mindig felelõs a megfelelõ javadalmazásért a kiváló alkalmazottak számára.
- Az alkalmazottak képességeinek fejlesztése. Képzések, kiegészítő képzések, továbbképzések, ismeretek gazdagítása befektetés a vállalkozás jövőjébe. Azok az emberek, akik nem veszítik el a szívüket, ütést szenvednek, nagy tapasztalattal rendelkeznek, nehéz helyzetben a vállalat támogatójává válnak.
- Ismerve magad. A kulcsfontosságú menedzser készségeket folyamatosan fejlesztik. Az élet azt mutatja, hogy a vezetőnek kétféle módja van: a babérjain nyugszik és önmagán dolgozik. Tudnunk kell felismerni hiányosságainkat, mert nincsenek ideális emberek, csak az ideálra törekszünk. Hallgassa meg és hallja. Ez biztosítja a kapcsolatfelvételt és a sokoldalú információ áramlását.
Az a menedzser, aki megtalálja a megfelelő megoldásokat a változó üzleti világban, előremozgatja cégét. A vezető ismeri az embereket és munkáját, folyamatosan tanulja és pótolja az ismereteket. Ez egy rugalmas ember, aki képes alkalmazkodni az új feltételekhez. A vezető számára a legfontosabb a pozitív hozzáállás, az energia és az önbizalom ösztönzése.
