"Szivárvány mosoly": Munkavállalói vélemények

A "Szivárvány mosolyát" üzlet leggyakrabban dicséretre kerül az ügyfelek számára. Az árak megfizethetőek, és a személyzet nagyon barátságos. Kedves, mosolygós lányok mindent elmondanak, megmutatnak és elmagyaráznak.

És mi a Rainbow Smiles alkalmazottainak áttekintése? Beszéljünk erről részletesebben. Mi mögött a bájos értékesítési lányok barátsága és mosolyog?

Egy kis történelem

Mielőtt beszélnénk az üzletláncban történő munka előnyeiről és hátrányairól, röviden bemutatjuk annak történetét.

Minden 2001-ben kezdődött. Aztán Szentpéterváron, az Adoevsky utcában nyitották meg az első kis üzletet. 17 év után ezeknek az üzleteknek a hálózata beleragadt Oroszország legnagyobb városaiba. Manapság csaknem 550 üzlet működik a Rainbow Smile márkanév alatt.

Mi a jó társaság? Természetesen egyre bővülő választék és számos hűségprogram. A közelmúltban ezeknek az üzleteknek a hálózata kezdte együttműködni a koreai kozmetikai beszállítókkal. Ezen felül 10 év telt el attól a pillanattól kezdve, amikor megkezdődött a saját kozmetikai márkáink fejlesztése.

A vásárlókat vonzza a termékek széles választéka és árkategóriája. A menedzsment szerint üzleteiket közepes vagy alacsony jövedelemmel rendelkező vásárlóknak, elsősorban nőknek tervezték.

Toborzás

Mennyire jó a "Rainbow Smile" munkája, az értékelések elmondják. De először beszéljünk a számos üzletben található állandó álláshelyekről és a bérekről.

Ha átjárja a cég hivatalos weboldalát, akkor a "üres álláshelyek" szakasz folyamatosan mozgásban van. Mindenkit toboroznak: az értékesítőktől az üzletvezetőkig. De a bérek meglepőek. Tehát az eladók 22 000 - 25 000 ezer rubelt ígérnek. És az igazgatók számára - 30 000 - 45 000 ezer rubelt, attól függően, hogy az üzlet található. Alig van olyan ember, aki ilyen és ilyen pénzért vállalja vezető szerepét.

Munkavállalói vélemények (Szentpétervár)

Szentpétervári alkalmazottak véleménye a "Rainbow Smile" -ről, hogy őszinte legyek, ne kérlek. Azoknak, akik oda akarnak menni dolgozni, alaposan gondolkodniuk kell, és újra kell olvasniuk az eladók véleményét. Hogyan kezelik az alkalmazottakat, mennyit fizetnek, milyen kötelezettségeket teljesít az eladó? Csak ne lepje meg, ha elolvassa az értékeléseket.

A munka pozitív szempontjai (Szentpéterváron)

A szentpétervári "Rainbow Smile" munkájáról szóló vélemények nagyrészt nagyon rosszak. De furcsa módon szinte minden alkalmazott jó csapatot jelöl. Íme, amit írnak azok az emberek, akik ismerik a vállalat konyháját:

• Szuper csapat. A lányok jól kommunikálnak egymással, támogatják egymást.

• Az üzlet alkalmazottja VIP kedvezményes kártyát kap, és 30% -kal olcsóbban vásárolja meg a terméket.

• Az alkalmazottak műszakban leülhetnek és ebédre menhetnek.

Lehet, hogy a szentpétervári "Rainbow Smile" -ről szóló jó vélemények már vége. Most jön a szédülés sor, mondjuk mondjuk.

Munka hátrányai (Szentpétervár)

Az alkalmazottak (Szentpétervár) szerint a "Szivárvány mosolyában" végzett munka remegő idegrendszerrel, pénzhiányos pénztárcával és egy csomó negatív érzelmével ér véget, amelyeket a vezetők öntöttek az alkalmazottakra.

Kezdjük a fizetéssel. Amikor egy személy értékesítési tisztviselőként dolgozik, akkor megígérték az aranyhegyet. És 25 000 ezer "nettó" fizetést, annak későbbi növekedését és a lehetséges karrierlehetőségeket. Általában a boltosok kiküszöbölik a csalogányokat. Miért vezetők? Mert az emberi erőforrás osztály a székhelyen van. És általában a munkavállalókat nem küldik oda. A személyzeti tisztviselők elküldik azoknak a személyeknek a dokumentumait, akik munkát akarnak szerezni egy vállalatban, és ennyi is.

Mi eltereljük. Tehát a két hétig tartó gyakorlat időtartama alatt az eladójelölt óránként 95 rubelt kap. És akkor kiderül, hogy a szerződés 95 rubelt írt, de valójában - 93 rubelt. Vagyis a jövedelemadó ebből a kis értékből származik. Egy pillanatra a személy még nem hivatalosan alkalmazott. Oké rendben?

Továbblép. Két hét elteltével kiderül, hogy a megüresedett pályázó nem teljesítette a szakmai gyakorlatot. És mit gondolsz? Egy nap elbocsátják, a hulladék fizetése nélkül. A gyakornokok nem szabad fizetni, ha elbocsátják őket.

Ha valaki szerencsés és gyakorlatot végzett, akkor semmi sem gratulál neki. Elfelejtheti azt a jó hozzáállást, amely a vezetõ gyakornoki gyakorlata során volt. Megalázódás, erkölcsi nyomás és egyéb „örömök” kezdődnek. Ha megpróbálja megvédeni magát, akkor elbocsátás fenyegeti őket.

Az áruk újraszámlálása során feltárt összes hiányosságot levonják az eladók fizetéséből. De valószínűleg ez a helyzet minden üzletben.

Beszélnünk kell az interjúkról is. A Rainbow Smiles miatt elbocsátott sok volt alkalmazott tisztátalan, miért panaszkodnak az interjúk lefolytatásával kapcsolatban. Először a vezetés ápolt megjelenésére összpontosítanak. És valamilyen okból a város sok üzletében az ilyen hölgyek vezetõk. Másodszor, a kérdőívek kérdéseiről beszélnek. Például hogyan kapcsolódik a jelölt kedvenc ételének és italának kérdése a munkához? Harmadszor, megígérik, hogy mindenképpen visszahívják. De senki sem hív vissza. És amikor valaki magának hív, vagy nem veszi fel a telefont, vagy durván válaszol.

Itt található a Rainbow Smiles alkalmazottainak áttekintése korábbi munkahelyéről.

Maszkoviták véleménye

Nem szabad megkerülni ezen üzletek hálózatát és Oroszország fővárosát. Ha Szentpéterváron még többé-kevésbé megfelelő vélemények készülnek, akkor Moszkváról nincs mit mondani.

Az ezekben az üzletekben dolgozó maszkoviták ajkáról írt vélemények a "Rainbow Smile" munkáltatóról egyszerűen ijesztőek. Valójában számos áttekintést elemezve megállapíthatjuk, hogy gyakorlatilag nincsenek pozitív vélemények. De állj meg. A vállalkozásban való munka előnyei:

• Közelség a házhoz.

• Stabil fizetés - 25 000 rubelt.

Moszkva számára ez természetesen "okos" pénz. Mit mondhatnék.

Negatív vélemények (Moszkva)

A "Szivárvány mosolyának" munkája a moszkvai alkalmazottak áttekintése szerint egyszerűen értékcsökken. Ez nem elégíti ki a csapatotól a vezetés hozzáállásáig. Beszéljünk mindent rendben:

• A moszkvai együttesek többsége kígyólabda. A kollégákkal folytatott kommunikáció, nem is beszélve a barátságról, egyszerűen nem valósághű. Erről haladéktalanul értesítik a felettest. Nem számít, hogy a jelentés fele valódi rágalom.

• Ideje ebédre. Hivatalosan is, és egy óra. Valójában minden más. Időnként a munkavállalóknak útközben kell enni, vagy éhezniük kell. Tekintettel arra, hogy 14 órán át dolgoznak. El tudod képzelni egész nap étkezés nélkül? Egy kicsit kellemes. Többet fog költeni a gyomor kezelésére, mint amennyit keresett.

• Naponta kétszer elmehet dohányozni. Öt percig. Nem meglepő, hogy a legtöbb alkalmazott dohányzik. Legalább egy percre kitörni a "kedvenc" munkádból."

• Az értékesítő lányok számos olyan feladatot látnak el, amelyek nem képezik részét a munkaszerződésüknek. Például tisztítószerek - a műszak után megtisztítják a padlót. És egy őr, mert nyomon kell követnie és el kell ragadnia a tolvajokat.

• Lopással egy egész saga van. A társaság vezetése úgy véli, hogy a tolvajok minden. Munkavállalók és ügyfelek egyaránt. Az eladók nem hagyhatják el a munkahelyet, ha a fej előtt nem csavarják el a táskát. Noha a személyes vagyontárgyak ellenőrzése a munkavállaló aláírt engedélyét igényli.

• Amikor egy személy munkát keres egy moszkvai üzletben, 2/2-es ütemtervet ígérnek. Valójában 4/1 vagy 5/2 munkát kell végeznie 14 órán keresztül.

• Honnan származik a „tizennégy” szám, ha az üzlet mindössze 12 órát nyitva tart? A helyzet az, hogy az alkalmazottak egy órával dolgoznak a munkavégzés előtt. És elmennek, miután kiszámolták a pénztárgépet, megtisztítják az ablakokat és megtisztítják a padlót. Vagyis ha az üzlet 10: 00-től 10-ig nyitva tart, az eladó cseréje 9-től 11-ig tart.

• Mellesleg, körülbelül extra munkaidőről. Sem ez a két óra, sem a feldolgozás nem fizetnek. A munkaszerződés szerint a feldolgozási költségek megduplázódnak? És a vállalatirányítás véleménye van erről.

• Azok számára, akik ezekben az üzletekben vezetői pozícióba lépnek: Ön elvégzi a pénztárosok, a vezetők munkáját, és ne felejtse el saját feladatait. Erre nem kerül felszámolás.

Yaroslavl alkalmazottak véleménye

A Yaroslavlban található "Rainbow Smile" rövid ismertetése. De nagyon tehetséges. 10 üzlet található a városban. De a munkavállalók nem sietnek, hogy hálás vagy negatív véleményeket írjanak. Azok közül, amelyeket sikerült megtalálnunk, arra következtethetünk:

• Folyamatos látogatás rejtély vásárlók. Ha nem adja át őket, akkor elveszíti a díjat.

• Finoman húzza ki pénzt az alkalmazottakból. Növekedtek a fizetések, a bírságok.

• A munka folyamatosan lábán áll. Csak ebédidőben ülhet le. Tilos az előcsarnokban ülni.

Üdvözlet Pszkovról

Milyen vélemények vannak a "Rainbow Smile" -ről a pszkov áruház alkalmazottaitól?

Nagyon hasonló a többihez. Megjegyzik, hogy a munka szörnyű, az eladókkal szemben rosszabb a hozzáállás, mint a szarvasmarhákhoz. Folyamatos megaláztatás és javaslat az alkalmazottaknak, milyen undorítóak, mennyire rosszul dolgoznak. Rendszeres elbocsátási fenyegetések. Állandó személyzetforgalom.

Mondja Murmanszk

A Murmanski "Rainbow Smile" véleménye szerint:

• Szép csapat.

• Fizetés - keserű könnyek. Az ünnepi fizetés olyan, hogy úgy néz ki, mint egy alkalmazott nevetsége.

• Megfigyelik a folyamatos bírságokat és a hiány kifizetését, a területi vezető szörnyű hozzáállását az eladókkal szemben.

• Az értékesítő lányoknak ki kell rakodniuk az árut, le kell mosniuk a padlókat és elvégezniük a bolt általános tisztítását.

• Rendszeres bérkésések. Kell könyörögnie pénzeddel, majdnem meghajolt a padlón lévő főnök felé.

Penza

Nincs vélemény az eladókról itt. De vannak olyanok, akik magasabb szintre jelentkeztek (igazgatóhelyettes), nem féltek megvilágítani a képet belülről. Íme, amit mondnak a Rainbow Smile alkalmazásban:

• Először is, a gyakorlat csak egy napig tart.

• A második pont a felelősség. Az igazgatóhelyettes pénztárosként is működik.

• A fej nem felejti el feladatait. Készpénzgyűjtés, pénztárkönyvek kitöltése, állandó jelentések. És továbbra is figyelemmel kell kísérni az árcímkék helyességét, az áruk elrendezését, és meg kell próbálnunk növelni a forgalmat.

• Fizetés "tiszta" - 12 000 rubel. Ez hivatalos, a többit borítékban adják meg. Lehet, hogy nem fizetik ki.

Moszkva régió

Úgy tűnik, hogy minél közelebb van Moszkvához, annál merészebb a hozzáállás a Rainbow Smile áruházak eladói felé, az értékelések alapján.

• A vezetők, különösen az üzletvezetők, megengedik maguknak, hogy káromkodjanak beosztottaikkal, esküszõ szavakkal.

• A hetente kétszer érkező árukat a planogramnak megfelelően kell meghatározni. De valamilyen okból a menedzsment nem tetszik. És az eladók arra kényszerülnek, hogy hallgassák, mennyire rosszak és mennyire fegyverzetlenül nem tudják megfelelően megmutatni az árut.

• Betegszabadsággal - az egész probléma. Tüzet adhatnak egy személynek betegszabadságra való távozása miatt. Ebben a szervezetben a munkaügyi törvénykönyvet egyáltalán nem veszik figyelembe.

• A fizetés a kezében - 19 000 rubel. Az ígért 25 000 rubel helyett.

Mit kell tudni egy cégnél végzett munka során

Mielőtt elkezdené a "Szivárvány mosoly" munkát, meg kell értenie a következőket:

• Az ügyfelek kiszolgálásakor be kell tartanunk a cég szabványait. A szabványokat oly módon alakították ki, hogy a maguk a vevők véleményét és igényeit ne vegye figyelembe különös tekintettel.

• Abszurd formát adnak ki, amelyet meg kell fizetni. Elbocsátáskor a formanyomtatvány feladódik, azért pénzt nem térítik vissza.

• Mosolyogva dolgozunk az arcán. Folyamatosan mosolyogni kell a vevőre.

• Ha "továbbképző tanfolyamokra" küldik, akkor senki sem fog fizetni az utazásért. Függetlenül attól, hogy az alkalmazott másik üzletbe megy, vagy egy teljesen más városba.

• Itt elfelejtheti a szociális csomagot.

• A fentiek szerint a feldolgozás nem fizetett.

• A lábak folyamatosan fájnak, de nem tudsz leülni.

• Még az alsó polcok megtisztítása az árukkal állva is történik. Szélsőséges esetekben guggolhat.

• Emlékezzünk arra, hogy olyan kötelezettségeket kell teljesítenie, amelyeket a munkaszerződés nem szabályoz. Próbál-e a munkavállaló felháborodni? Üdvözöljük az elbocsátásban.

• A fizetések késik, és a gyakornokokat egyáltalán nem fizetik ki.

Következtetés

Megtudtuk, hogy milyen vélemények vannak a "Rainbow Smile" -ről és a megüresedett állásokról a különböző szinteken. Miután elolvasta őket, világossá válik: nem szabad odamenni dolgozni. Természetesen azok számára, akik nem törődnek a lábukkal, idegrendszerükkel és pénztárcájukkal, ez a hálózati társaság munkahelyként használható.

Ez természetesen túlzás. Kár, hogy az emberek őszinte munkavállalási szándékkal érkeznek, remélik, hogy megfelelő fizetést kapnak, és jó hozzáállást várnak el a vezetéstől. Miután néhány hónapig dolgozott a Rainbow Smile-nél, világossá válik számodra, hogy a vállalat megtéveszti alkalmazottait. Az emberek onnan távoznak, mások pedig apróságok miatt kirúgnak.

A fentiek alapján arra a következtetésre jutunk, hogy a "Rainbow Smile" nem az a hely, ahova dolgozni mehet.