Hogyan válhat útmutatóvá? Felelősségek, ajánlások és visszajelzés

A kérdés, hogyan válhat útmutatássá, nem olyan bonyolult. Ezt a szakmát elég gyorsan megtanulhatja, feltéve, hogy képes-e az emberekkel együttműködni és alkalmazkodni az idegenforgalom területén felmerülő változó követelményekhez. Fontos az is, hogy fel kell készülnünk a folyamatos fejlesztésre és tanulásra.

Az útmutató és az útmutató közötti különbségek

Sokan összekeverik a "útmutató" és a "útmutató" fogalmait. Mi a különbség?

Az útmutató olyan személy, aki egy ország vagy város látnivalóit mutatja be egy kirándulási csoporthoz, amely két vagy három, vagy harminc vagy annál több emberből állhat. Az útikalauz gyakran az út során kíséri a csoportot a buszon, útközben néhány érdekes tényt mesél el az ország vagy város történelméről vagy kultúrájáról, hasznos tippeket ad, leírja az útvonalat, amelyet a busz halad, és még sok minden mást. Ha a turisztikai csoport elsősorban gyermekekből áll, akkor a vezető gondoskodhat a biztonságáért. Általában azonban a kalauzok ebben az esetben prémiumot kapnak, és soha nem hagynak egyedül gyermekeikkel: tanároknak, oktatóknak, tanácsadóknak vagy szülőknek kell lenniük.

Az útmutató kirándulásokat vezet a hely körül - művészeti galériákban, múzeumokban, művészeti házakban. Kevésbé aktív programja, mivel a csoportok közvetlenül a munkahelyére érkeznek a múzeumba vagy a galériába, mivel a túra menete minden alkalommal azonos - az útvonal mentén szobáról szobára.

Mit csinál az útmutató?

Mind az útmutatónak, mind az útmutatónak képesnek kell lennie arra, hogy helyesen továbbítsa az információkat a közönség számára. Egy turisztikai csoport vagy egy kulturális intézmény látogatója igényel ilyen szolgáltatásokat annak érdekében, hogy a leghasznosabb és leginkább hozzáférhető információt világos nyelven kapják.

Az útmutató segíti a navigációt a helyszínen, ha szükséges, elmagyarázza, hogyan lehet eljutni egy adott művészeti csarnokba, beszél a bemutatott kiállításokról, beszámol a legérdekesebb ezek létrehozásának történetéről és idejéről.

Az útmutató bemutatja a turistákat a városnak vagy az országnak. Ha a túra külföldön zajlik, elmondja a turisztikai csoportnak az ország nemzeti jellemzőiről, kultúrájáról, és hasznos tippeket ad. Fő feladata, hogy a csoport érdekes látnivalóit és turista útvonalait, a fő kulturális intézményeket mutassa meg. Az útmutató feladatai között szerepel a turisták segítése is a helyi szórakoztató helyszínek megtalálásával kapcsolatos kérdésekben. Más szavakkal, ha a túra a Lvivi kastélyoknak szól, és a turista azt akarja megkérdezni, hogy hol lehet inni sört a túra után, az útmutatónak tudnia kell a választ erre a kérdésre.

Ha a kirándulás a helyszínen történik, a kalauz gyakran elkezdi ellátni mind az idegenvezető, mind az idegenvezető feladatait, és a turisták gyakran összekeverik ezeket a fogalmakat, amint azt fentebb említettük. Ezért a jövőben a "útmutató" szót az úgynevezett szakma képviselőjének hívjuk.

Milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy útmutatónak?

Gyakran tűnik, hogy egy jó útmutatónak szó szerint meg kell hívnia a hivatását, mert annyira sok szükséges tulajdonság és készség van, hogy kevés ember hamar megkapja azt.

A jó útmutató főbb tulajdonságai és képességei a következők:

• Stressz-ellenállás. Az útmutató működik, de a turisták pihennek, és ezért gyakran találkoznak olyan emberekkel, akik túl erőszakosan pihennek, vagy úgy, hogy mások megszabaduljanak a kikapcsolódástól. Az idegenvezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy udvariasan és kulturálisan nyugtassa a tomboló turistát, és megsemmisítse a túra során felmerülő konfliktusokat. Ezen felül képesnek kell lennie arra, hogy a mindennapi problémáitól és aggodalmaitól munkára váltson.
• A város, ország vagy kulturális intézmény alapos ismerete. A fő kirándulási program mellett szükség lehet a turisták további információkkal való ellátására, például ha valaki kérdéseket tesz fel. A „Nem tudom, melyik évben festették ezt a képet” stílusú válasz azt jelzi, hogy alacsony a professzionalizmus.
• Több idegen nyelv ismerete.
• Kiváló beszédkészség.
• Jó fizikai képesség, hogy ellenálljon az egész kirándulásnak. Különösen fontos azok számára, akik túrákat vezetnek a városokban.
• Érdeklődése a munkád iránt. Nagyon nehéz érdeklődni az embereket a város kiállításaival vagy látnivalói iránt, ha azokkal a beszédettel beszélnek: "Inkább sétálni mennél".

Természetesen a legtöbb idegenvezető tájékoztató csoportokba kíván lépni, lehetőleg külföldre utazó csoportokba. Ez nagyszerű lehetőség a készségek fejlesztésére, egy másik országba való látogatásra, és a fizetési szint sokkal magasabb.

Mivel sokan álmodnak külföldi idegenvezetővé válni, ezen a területen nagyon erős a verseny.

Először a másik országban dolgozó pályázóknak tapasztalatokat kell szerezniük, ha túrákat vezetnek szülőföldjük városaiba.

Városi túrák

Az útmutatók általában bármelyik ponton találkoznak a csoportjukkal. A turisták szervezett csoportokkal érkezhetnek a buszon, és egyenként vagy cégekkel is fel lehet húzni, ez a túra jellegétől, idejétől és helyétől függ.

Ezután a kalauz a csoportot a turisztikai útvonalon végigvezeti, nevezetesen látnivalókról és érdekes helyekről.

Már arról beszélnek, hogyan lehet idegenvezetővé válni az első osztályokban az idegenforgalmi vállalkozás bármely karán, mivel ez a tevékenységi terület érdekli a legtöbb hallgatót.

Amint a fiatal útmutatónak lehetősége van bizonyítani képességeit a gyakorlatban, mindent teljes egészében el kell adnia. Az első tapasztalat nem mindig lesz a legsikeresebb, de figyelembe kell vennie a hibákat és a gyakorlatot.

A városi túráknál fontos, hogy képesek legyenek az egész csoportot szem előtt tartani, és ezt nemcsak az irányítás érdekében, hanem minden turista kényelme érdekében tegyük: ha valaki feleslegesnek érzi magát a túrákon, valószínűtlen, hogy kellemes benyomást kelt. A jelnyelv és a nézetek tapasztalatokkal járnak.

A személyes és szakmai tulajdonságoktól függően, valamint a tapasztalatok és a szakmaiság alapján a vezető elindulhat a karrierlépcsőn, beleértve a csoportok külföldi utazását rövid vagy hosszú kirándulásokra.

És mivel elméletileg gyakorlatilag minden olyan szakember, aki megfelel a szakmai és képesítési követelményeknek, útmutatót kaphat Moszkvában, Szentpétervárban, Párizsban vagy Prágában, a posztjelöltek kiválasztásakor minden apró dolgot figyelembe vesznek.

Útmutató a múzeumokban és galériákban

Ez a helyzet sokkal egyszerűbb, mivel nincs szükség sok időt tölteni a perzselő nap vagy erős fagyok körülményeire, és a csoportot sokkal könnyebb megfigyelni. Csak azokat, akiket nagyon érdekel a művészet, érdekli, hogyan lehet útmutatót készíteni egy múzeumban, akik nagy örömmel tanulmányozzák annak jellemzőit és időrendjét. Számukra az ilyen munka inkább kellemes időtöltést jelent, különösen, ha szeretik és tudják, hogyan kell megosztani tudásukat.

A fiatalok csak akkor járnak múzeumban útmutatóként, ha nem modern, kreatív vagy extravagáns kulturális intézmény. Például gyakran láthat egy fiatal lány-útmutatót a Modern Művészeti Múzeumban, mint a Tretjakov-galériában.

Mellesleg, mivel a Tretjakovi Galéria idegenvezetővé válása meglehetősen tekintélyes, tapasztalt útmutatók, akik jól ismerik a festészet történetét és kultúráját, azt állítják, hogy ott dolgoznak.

Túrák Moszkvában

Moszkva Oroszország fővárosa, tehát hatalmas számú ember látogatja azt naponta. Ezért a város kulturális szférája szempontjából nagyon fontos az idegenforgalmi dolgozók oktatása arról, hogyan lehet útikalauz Moszkvában a vendégek kellemes benyomása érdekében.

A vezető első benyomást kelt a vendégekről a fővárosról, és van egy turista - külföldi, majd az ország egészéről. Ez az ország fővárosaiban tett kirándulások fő jellemzője. Nem csak a turisztikai út meglehetősen hosszú, hanem a közönség is változatos, köztük lehetnek külföldiek is. Akkor érdemes-e beszélni az idegen nyelv ismeretének fontosságáról?

A városnézés során, mint bármely más városban, ideje kell, hogy legyen, hogy minél több fő látnivalót megmutatja.

Kirándulások jellegzetességei Szentpéterváron

Szentpétervár egy különleges város, amelyet a kultúra és a költészet szelleme ölel át. A turisták általában azért érkeznek, hogy javítsák a festészet, a szobrászat és a költészet ismereteit, élvezzék a városra jellemző építészetet, és ellátogassanak legendás történelmi helyekre.

Mivel sokan pontosan a helyi lakosok és a külföldi látogatók magas szellemi szintje miatt akarnak útmutatót látni Szentpéterváron, a jelölteknek képesnek kell lenniük arra, hogy szó szerint bemerítsék a város szellemét. Ideális esetben, ha az idegenvezető Szentpétervár lakosa, akkor szó szerint be tudja mutatni a turistákat a város karakterével.

Útmutató képzés

Valójában nem minden útmutató rendelkezik oklevéllel az idegenforgalmi vállalkozás területén. Néhány szakember több hónaptól egy évig tartó tanfolyamokra jár, gyorsan megtanulja a szakmát, megkapja a megfelelő dokumentumot és jelentkezhet ezen a területen. Egy ilyen képzés nem tekinthető értelmetlennek, mivel a turisztikai szakirányú diplomások ritkán specializálódnak kirándulásokra. Alapvetően az egyetemek a menedzsmentet tanítják a turizmus, a szálloda- és vendéglátóipar területén, ami egyébként előnye lehet, és nem kötelező követelmény az útmutató számára.

Ezért az a kérdés, hogy hogyan válhat útikönyvének alapvető oktatás nélkül a turizmus területén, teljesen normális és intelligens. Mindazonáltal kívánatos legalább a szakma tanfolyamának elvégzése.

Útmutató kilátások

Mivel az oroszországi idegenvezetővé válás nem a legtöbb orosz szakember álma, biztonságos azt mondani, hogy az idegenforgalmi ágazat halad és fejlődik.

Egy jó útmutató szakmailag növekedhet egy utazási iroda részlegének vezetőjeként vagy magasabb szintű vezetőként. Vállára teheti a felelősséget más idegenvezetők számára turisztikai útvonalak készítéséért. Ez a munka alkalmas nyugodt embereknek, akik inkább az élet mért menetrendjét részesítik előnyben.

És azok, akik tovább akarnak utazni, érdekli, hogyan válhat útikönyvének külföldre. Ez a lehetőség szorosan kapcsolódik a szakmai növekedéshez is.

Tippek fiatal útmutatókhoz

• Döntse el a kívánt munka irányát (kirándulások múzeumokban, galériákban, terepi kirándulások, külföldi utak stb.).
• Hasonlítsa össze vágyait és lehetőségeit, azonosítsa a gyengeségeket.
• Folyamatosan fejleszteni és tanulni kell, részt kell vennie továbbképző tanfolyamokon. Az ilyen tanfolyamokat gyakran az utazási irodák nyújtják, amelyekben az útmutatók dolgoznak.
• Fedezze fel azt a területet, amelyen dolgozik: a művészet története, tárgyak, városok, látnivalók, főbb jellemzők, érdekes tények és még sok más.

Vélemények a szakmáról

A legtöbb idegenvezető szerint ez a szakma sokkal bonyolultabb, mint az első pillantásra tűnik. Ennek előnyei állandó új tapasztalatok formájában minden nehézséget blokkolnak és kiegyenlítenek.

Aki Szentpétervárban útikalauzként álmodott, ezt a lehetőséget kapta, mivel nagy érdeklődést mutattak a város történelme iránt. Az utazási irodák vezetői előnyben részesítik azokat a munkavállalókat, akik lelkesen készek kirándulások lebonyolítására és égő szemmel a turistákról a városról szólni.

összefoglalás

Reméljük, hogy ebben a cikkben sokan megtalálják a választ arra, hogy hogyan váljunk útmutatóként. Ennek a munkának a fő nehézsége a ritmusa. Önnek képesnek kell lennie arra, hogy folyamatosan megőrizze magát jó állapotban, képesnek kell lennie arra, hogy helyesen és gyönyörűen kifejezze gondolatait, és fáradtságot remekül elrejtse a turistákkal szemben.