Videó: Amikor könyvtár az egész világ - Ragnar Audunson 2024, Lehet
A modern munkaerőpiacon vannak olyan üres álláshelyek, amelyekről alig hallottunk még valamit. Az újságokban és a hálózatban egyre inkább megtalálható a "interjúkészítőre van szükség" kifejezés. Ez egy angol eredetű szó. Interjúk vagy felmérések szó szerinti lebonyolítása. Milyen szervezeteknek van szükségük egy ilyen szakemberekre, és hogyan válhassanak ilyen szakemberek?
Az interjúkészítő szakma
társul az emberekkel folytatott kommunikációhoz. Mindannyian többször is szembesültek felmérésekkel és kérdőívekkel. Különböző szociológiai és politikai szervezetek tanulmányozzák a közvéleményt, a marketingkutatást maguk a termelők és megrendelésükre szakosodott cégek végzik. Az interjúkészítő előadó; általában nem komponálja önállóan a paneleket, és nem elemzi az összegyűjtött eredményeket. Ezt - a kérdések és kritériumok kidolgozását - a szociológusok és a marketingszakemberek végzik. Maga az interjúkészítőnek, akinek a felelőssége elsősorban a kihallgatott személlyel történő közvetlen kommunikációhoz kapcsolódik, kompetens, etikus és minden követelménynek megfelelő felmérést kell készítenie. Ide tartozhat az életkorhoz, nemhez és egyéb kritériumokhoz megfelelő válaszadók (minták) felkutatása, környezet megteremtése, közvetlen kapcsolatteremtés a beszélgetéssel és őszinte válaszok.
A kérdőív eredménye, megbízhatósága és a szükséges specifikáció mértéke gyakran attól függ, mennyire lehetséges a kommunikáció megkezdése. Például, ha a válaszadó siet, elfoglalt és barátságtalan, ez tudatalattian befolyásolhatja a válaszokat. Az interjúkészítő egy olyan felmérési ügynökség alkalmazottja, amely közvetlenül kommunikál és kiválasztja a felmérésben szereplőket. Feladata, hogy a feltett kérdésekre a lehető legrészletesebb, őszinte és pontos válaszokat kapja, amelyek zártak vagy nyitottak. Az első esetben a válaszokat előre felkínálják, amelyek közül választaniuk kell. A második esetben a kérdőív önállóan írja le benyomásait, véleményeket fogalmaz meg, gondolatait és érzéseit fogalmazza meg. A felmérést telefonon vagy közvetlen kapcsolatfelvétel útján, fókuszcsoportokban, utcán, speciálisan felszerelt vagy önkényes helyiségben (például egy lakásban, egy kávézóban vagy egy boltban) lehet elvégezni.
Az interjú készítője külön formanyomtatványon rögzítheti a válaszokat, de lehet laptopja vagy táblagépe is.
Ha a kérdőívet a vállalat telephelyén végzik, általában a kérdőívet önállóan tölti ki, vagy segít a válaszadónak megtenni. Az interjúkészítő munkáját Moszkvában és más nagyvárosokban egyszerűsíti az a tény, hogy a lakosság magas koncentrációja miatt könnyebb megfelelni a normának. A fizetés leggyakrabban az interjúkészítő vagy a meghívott válaszadók által kitöltött kérdőívek számától függ (ha ők maguk válaszolnak a kérdésekre egy speciális számítógépes programban). A nagyvállalatok gyakran szelektíven irányítják alkalmazottaikat. Néhány idő múlva felhívható a válaszadó, és összehasonlítja a válaszokat a kérdőívben rögzített válaszokkal. Interjúkészlet előkészítéséhez mindenekelőtt olyan személyes tulajdonságokkal kell rendelkeznie, mint a lelkiismeret, a pontosság, a szorgalom, a társaság, a képesség, hogy az embereket magához vonzza, a stresszállóság. Általában néhány napon belül edzhet. A képzést általában a foglalkoztató cég végzi.
